生效日期：2023年7月1日
《SUBLUE ROBOT用户协议》（以下简称为“本协议”）是您（或称“用户”，指注册、登录、使用、浏览SUBLUE ROBOT服务的个人或组织）与深之蓝水下智能科技有限公司和/或其关联公司（以下简称为 “我们”或“SUBLUE”）之间就您使用SUBLUE ROBOT服务所订立的法律协议。本协议项下的“SUBLUE ROBOT服务”是指用于移动设备的应用程序软件，名为“SUBLUE ROBOT应用程序”，使您能够控制和管理与您的账户配对并由SUBLUE分发和提供的机器人清洁设备（以下简称为“家用机器人”）。
SUBLUE提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及其他与您的权益可能具有重大关系的条款。SUBLUE会以加粗或下划线的方式提醒您重点注意。
1 协议的生效
1.1您了解并同意，只要您在注册账号程序中点击“同意”本协议并完成SUBLUE ROBOT服务的注册，就视为您已接受了本协议项下的全部条款，并愿意受其约束。SUBLUE提醒您在点击“同意”之前仔细阅读本协议和SUBLUE ROBOT隐私政策，如果您不同意这些内容，请联系您的设备销售商来获得售后服务。
1.2在法律允许的范围内，SUBLUE有权（i）因适用法律或法律程序、诉讼和/或公共和政府部门的要求，（ii）在进一步开发SUBLUE ROBOT服务和家用机器人的过程中，（iii）出于合理的技术原因，（iv）由于合理的操作要求或（v）为了用户的利益，对本协议的条款进行变更。SUBLUE将在提议的变更生效前四（4）周通过在应用程序内向所有用户发布公告、向您发送电子邮件或以任何其他适当的方式通知您。如果适用法律要求协议变更须征得用户同意，SUBLUE还将寻求您对此类变更的明确同意。更改生效后，如您继续使用SUBLUE ROBOT服务和家用机器人，则意味着您同意变更后的新条款内容。如果您不同意变更后的新条款内容，请您立即停止使用SUBLUE ROBOT服务。
1.2在您成为SUBLUE ROBOT服务用户并遵守不时更新的本协议时，您应当达到所在地司法管辖区规定的法定年龄，具备与您的行为相适应的民事行为能力。若根据您所在地的法律法规，您不具备相应的民事行为能力，则不得使用SUBLUE ROBOT服务。
1.4 有时需要您安装更新，以便保持或确保顺利使用SUBLUE ROBOT服务的某些功能，或者需要您升级应用程序，以便您的家用机器人新添更多功能。此类更新和/或升级受本协议约束，但更新和/或升级附带其他条款的情况除外，在这种情况下，附带的其他条款应适用。
2 账号及密码
2.1如未注册SUBLUE ROBOT服务账户，不会影响您使用家用机器人开关和基本控制等基本功能。但是，在应用程序上使用家用机器人的远程控制、读取结果以及使用适用于您家用机器人的升级等功能（有关详细信息，请遵循相关产品的产品说明）需要通过账户进行。
2.2 您可以使用在账户注册过程中提供的电子邮件地址和密码登录您的账户（统称为“登录信息”）。您可以随时要求注销账户。如果您希望取消账户注册，请参阅SUBLUE ROBOT隐私政策。
2.3您了解并同意，您需要对注册信息以及您自愿添加到账户中的信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任；您不得冒充他人，不得利用他人名义发布任何信息；不得恶意使用注册账户。如果发生违约，SUBLUE有权停止向您提供SUBLUE ROBOT服务，您应独自承担由此产生的一切法律责任。
2.4 SUBLUE特别提醒您应确保登录信息的安全。SUBLUE将合理认定使用您的登录信息并在您的账户下行事（并满足SUBLUE身份验证程序，如适用）的人是您本人，以您的账户名义采取的任何行为将被视为您的行为，并由您负责。由于您的错误操作而导致您的账户被黑客攻击或密码被盗的责任仅由您自己承担，但SUBLUE应被视为对此类黑客攻击或密码被盗负责的情况除外。
2.5如果您的登录信息丢失并需要找回，请按照SUBLUE账户找回服务的要求进行操作，要求提供一些准确有效的信息。虽然SUBLUE将与您合理进行合作找回账户，但如果您提供的信息不符合要求或不符合SUBLUE身份验证程序，且多次要求找回账户，或SUBLUE合理怀疑找回账户的请求来自除您（账户持有人）以外的第三方，在适用法律允许的范围内，SUBLUE有权拒绝提供账号找回服务。SUBLUE有权就提供账户找回服务收取额外费用（不超过此类不合理情况产生的额外费用）。如SUBLUE将对账户找回服务收取费用，将在提供账户找回服务之前通知您所收取的金额。
2.6若您发现账户遭他人非法使用或有异常使用的情形，您可以立即直接通过访问SUBLUE官方网站联系我们页面，或向电子邮件地址support@sublue.com发送邮件与SUBLUE联系，告知相关情况，并提交该账户为本人所有的相关证明，以便申请冻结该账户的使用。您可以按照相关说明解冻该账户。
2.7您同意，因账户信息非法使用而造成的任何直接或间接损失，SUBLUE不承担任何责任，但SUBLUE被视为对此类非法使用负责的情况除外。SUBLUE有权对冻结和解冻服务收取额外费用，但SUBLUE被视为对此类非法使用负责的情况除外。
2.8账户注册以及SUBLUE ROBOT服务的使用，需要移动家用机器人连接互联网，以便家用机器人可以从您的账户接收命令。根据与电信或互联网提供商商定的费用，可能会产生额外的互联网连接费用。
2.9 SUBLUE员工（包括但不限于SUBLUE服务提供商的管理员、客服人员等）不会要求您提供有关您账户的任何个人信息，但您联系SUBLUE，提出客户服务（包括账户找回和冻结服务）或维护需求的具体请求的情况除外，此类请求将在下文其他章节中介绍。请您注意，SUBLUE员工不会要求您提供账户密码。
3 用户个人信息保护
3.1您的隐私对SUBLUE十分重要，请阅读SUBLUE ROBOT隐私政策，了解SUBLUE从您和您的家用机器人收集的数据类型、SUBLUE如何使用您的数据以及SUBLUE处理您的数据的法律依据。您有权选择加入或退出个人信息收集和使用，相关选项可以在“账户设置”下找到。
3.2关于与SUBLUE ROBOT服务相关但不属于个人数据的数据，SUBLUE有权使用这些数据来改进SUBLUE产品或服务以及SUBLUE对市场的了解，并出于相同目的向第三方提供这些数据，这些数据甚至可能构成SUBLUE自身的知识产权。SUBLUE将进行风险分析，并听取专家建议，以便更好地使用此类非个人数据。
4 SUBLUE产品、服务和收费
注册账户，以及仅使用SUBLUE ROBOT服务中的基本功能来补充家用机器人在其产品规范和说明中提到的功能，均为免费；如果SUBLUE现在开始对免费提供的现有服务收费，SUBLUE将遵守第6.1节的规定。然而，除了第2.5节和第2.7节规定的费用外，SUBLUE还可以提供一些配套产品和服务，并向您收取一定的费用。此类配套产品和/或服务并不强制购买。产品说明中所示的家用机器人功能不一定需要任何收费的配套产品或服务。如果您拒绝支付相关费用，您可能无法使用配套产品和服务。
5知识产权
5.1除另有特别声明外、SUBLUE在本协议项下提供的SUBLUE ROBOT服务中的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）、移动应用程序和您的家用机器人——SUBLUE机器人服务所依托的源代码和目标代码、以及在SUBLUE ROBOT服务和家用机器人中所使用的商标及其他商业标识，其版权、专利权、商标权或其他相关知识产权和合法权益归SUBLUE所有或授权SUBLUE使用。
5.2上述产品及SUBLUE提供的任何其他产品和服务的知识产权受法律保护。未经SUBLUE或相关权利人事先书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
5.3 SUBLUE ROBOT服务只能根据其目的和本协议的条款使用。
5.4 SUBLUE ROBOT服务只能与SUBLUE或SUBLUE关联公司批准用于SUBLUE ROBOT服务的家用机器人配对，而不能与任何其他第三方产品配对。
6 服务的变更、中断、终止
6.1 SUBLUE可能会对SUBLUE ROBOT服务进行变更，也可能会中断或终止服务（i）因适用法律或法律程序、诉讼和/或公共和政府部门的要求，（ii）在进一步开发SUBLUE ROBOT服务和家用机器人的过程中，（iii）出于合理的技术原因，（iv）由于合理的运营要求（包括合并、分立、收购或资产转让），或（v）为了用户的利益而进行变更、中断和终止。在这种情况下，SUBLUE将通过您的注册电子邮件地址和/或其他方式提前通知您，如果适用法律要求SUBLUE ROBOT服务的变更、中断、终止须征得用户同意，SUBLUE还将寻求您对此类变更、中断、终止的明确同意。如果您在所通知的变更生效后继续使用SUBLUE ROBOT服务和/或家用机器人，则视为您同意变更。
6.2如果出现以下任何情况，SUBLUE有权中断或终止向您提供SUBLUE ROBOT服务（可能包括全部或部分注销您的用户账户，而无需提前通知）：
（a）您违反本协议的规定；
（b）您未按时足额支付使用或访问补充SUBLUE产品和服务而应付的费用（如适用）；
（c）如果按照法律规定或主管部门的强制性要求，SUBLUE有义务全部或部分终止SUBLUE ROBOT服务；
（d）SUBLUE ROBOT服务与第三方产品配对，此类第三方产品既非SUBLUE或SUBLUE关联公司制造，也未获SUBLUE批准用于SUBLUE ROBOT服务。
6.3您应自行备份存储在SUBLUE ROBOT服务中的数据。请您注意，如因第6.2节所述原因需要终止或中断SUBLUE ROBOT服务，您可能无法备份存储在SUBLUE ROBOT服务中的数据。
6.4如由于第6.2（c）节所列原因，SUBLUE ROBOT服务将完全终止，SUBLUE将在终止服务之前至少九十（90）天通过系统公告或电子邮件通知所有用户。在服务终止后，SUBLUE将从服务器上永久删除或匿名您的数据，但适用的法律法规另有规定的情况除外。
7 不可抗力和其他免责事由及责任
7.1您理解并同意，SUBLUE ROBOT服务是按照SUBLUE现有技术和条件所能达到的现状提供的。尽管有第6.1节的规定，SUBLUE将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性。然而，由于SUBLUE无法随时预见、预防和控制的法律、技术和其他风险，包括但不限于因病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务缺陷、政府行为等而可能导致的服务中断、数据丢失以及其他损失，在适用法律法规允许的范围内，SUBLUE不承担责任。对于因以下任何原因导致的服务中断或受阻，SUBLUE不承担责任，前提是SUBLUE履行了信息安全保护的法律义务，并采取了合理的预防措施：
（a）受到因SUBLUE无法控制的计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的影响而造成的损害；
（b）网络连接错误或中断；
（c）您的操作不当；
（d）自然灾害如洪水、地震、大规模瘟疫和其他流行病、风暴等，以及社会事件如罢工、战争、动乱和政府行为等；
（e）您使用SUBLUE ROBOT服务的方式不符合您家用机器人的产品说明、本协议或SUBLUE ROBOT服务中提供的其他说明；
（f）将SUBLUE ROBOT服务与非SUBLUE制造或未经SUBLUE许可的第三方产品/家用机器人配对；
（g）SUBLUE无法控制或合理预见的其他情况。
7.2您理解并同意，在使用SUBLUE ROBOT服务的过程中，可能会遇到电信网络带来的风险。SUBLUE不对因此给您造成的任何损失负责，但SUBLUE根据适用法律被视为对此类损害负责的情况除外。
7.3对于因您使用SUBLUE ROBOT服务或以任何方式与SUBLUE ROBOT服务相关而产生的任何意外、偶然、特殊或间接损害或索赔，SUBLUE不承担任何法律责任。对于因您使用SUBLUE ROBOT服务或以任何方式与SUBLUE ROBOT服务相关的任何利润损失，SUBLUE也不承担任何法律责任，但SUBLUE应对此类损害和/或损失负责的情况除外。
7.4您理解并同意，您的家用机器人以及SUBLUE ROBOT服务并非为任何特定目的而设计，包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施以及交通通讯等重要领域。如果您的家用机器人和/或SUBLUE ROBOT服务导致上述操作失败而导致人员遭受财产损失或环境破害，SUBLUE不承担任何法律责任，但与生命和人身伤害相关的责任除外。
7.5如果由于SUBLUE故意或疏忽违反职责，或代表SUBLUE履行义务的代表或人员故意或疏忽违反职责，导致生命、身体或健康受损，则上述除外责任或责任限制均不适用。
8 遵守当地法律
使用SUBLUE ROBOT服务时，您必须遵守所有适用的法律法规，不得使用SUBLUE ROBOT服务从事非法活动。SUBLUE将尽商业上的合理努力识别任何此类非法活动或其在您使用SUBLUE ROBOT服务时的潜在非法行为，如果SUBLUE发现任何此类非法活动，SUBLUE将采取适当的行动。此类行动包括中断您使用任何被高度怀疑用于非法活动的手段，甚至按照第6.2节的规定，停止向您提供更新和/或现有的SUBLUE服务。
9 空中下载技术升级
您了解并同意，SUBLUE有权通过空中下载技术后台升级您家用机器人的固件或软件，以保护您的健康和财富，或修复您家用机器人的错误，确保您家用机器人的基本功能。
10 违约责任
您同意保护和维护SUBLUE和其他用户的利益，如果您违反本协议的任何条款并对SUBLUE或任何其他第三方造成损害，您同意在合理的因果关系内承担损害后果。您还同意赔偿SUBLUE、关联公司和员工以及所有相关人员因您违反本协议而造成的任何损害和责任。
11争议解决和适用法律
11.1本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决应受向您提供SUBLUE ROBOT服务国家的法律管辖。
11.2如果您和SUBLUE之间发生任何争议，双方应在正式司法程序之前通过友好协商解决此类争议。然而，此类友好协商并非采取法律行动的先决条件。如果协商不成，双方同意将争议提交您所在地的法院。
11.3然而，本节并不妨碍SUBLUE就（i）侵犯SUBLUE知识产权或其他相关合法权益；（ii）承认或执行针对您的任何裁决或命令，而寻求禁令救济。
12转让
未经我方事先书面同意，您不得转让或以其他方式转让本协议以及任何相关权利或义务。本协议可由SUBLUE转让给SUBLUE关联公司和服务提供商，以用于本协议的目的（详情请参阅SUBLUE ROBOT隐私政策），在适用法律法规允许的范围内，只要SUBLUE仍对所转让的权利和义务负责，SUBLUE无需获得您对任何此类转让的同意（但个人信息转让应遵守SUBLUE ROBOT隐私政策）。
13通知和服务
本协议项下的所有通知可通过应用程序中的弹出提醒、电子邮件（发送至您登录信息中的电子邮件地址）或常规的信件传送等方式进行；除非您能证明您在其他日期收到通知，否则通知视为于发送之日已送达您。
14其他规定
14.1本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身没有任何实际含义，不能作为解释本协议含义的依据。
14.2如果本协议中的任何条款全部或部分无效或因任何原因无法执行，本协议的其余条款仍然有效。双方有义务合作，以尽可能接近无效或不可执行条款的经济结果的有效或可执行条款替换无效或不可执行条款。